Servicio de soporte y asistencia informática remota
¿Sabía que gran parte de las averías, incidencias y problemas informáticos se pueden solucionar de forma remota? Contamos con la tecnología adecuada para solucionar la mayoría de los problemas informáticos sin necesidad de moverse, si su ordenador tiene Internet, nos conectaremos vía control remoto, analizaremos el problema y lo resolveremos.
¿A quién va dirigido el servicio de asistencia remota informática?
El servicio va dirigido tanto a particulares, autónomos o empresas.
Ejemplos de asistencia remota
Optimización velocidad y arranqueInstalación | renovación antivirus
Instalación | actualización software
Problemas con certificación digital
Problemas de navegación
Garantía de solución de problema informático.
En el caso de que no se pueda solucionar el problema informático de forma remota, se devolverá el importe del servicio.
Si su ordenador tiene conexión a Internet, podemos trabajar como si estuviésemos delante de su equipo y solo podemos acceder a él cuando el cliente autoriza la conexión con una contraseña que solo él conoce generada en cada conexión. Sus datos están seguros y cumplen estrictamente las pautas establecidas por LOPD y LSSI.
Usamos tecnologías como:
¿Cómo contratar una asistencia informática?
El tiempo mínimo a contratar es el de 1 hora. Normalmente en el servicio de 1 hora se pueden solucionar la mayoría de los problemas o dudas informáticas.
El servicio de 1 hora tiene un coste 30€ + IVA. En el caso de que no se pueda solucionar el problema informático, se devolverá el importe del servicio.
Sólo tiene que realizar la compra del servicio rellenando todos los datos de contacto y de pago, en breve nos pondremos en contacto con usted para concretar cita telefónica y detallar el/los problemas y/o dudas.
Si tiene alguna duda puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono
957 41 34 77